三湘都市报：玛丽亚医院打造国际医院

医院里发生的事故85%在于系统的不完善，15%在于工作的医务人员。”3月23日上午，在长沙玛丽亚妇产医院，专家David Behnam正和学员认真地讨论着。目前，玛丽亚医院准备推行JCI认证标准体系，力求达到国际标准。

如果是人的原因，加以培训后就应该不会出现失误了。但医院里经常还是会出现各种问题，说到底跟体系还是有关的。”国际公共健康管理及医疗生物双硕士，德国GFA咨询顾问机构驻中国公共健康专家David Behnam表示，JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构，其标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平，也是世界卫生组织认可的认证模式。

长沙玛丽亚妇产医院是按照美国JCI国际标准统筹规划的，注重“以患者为中心”，以医疗质量与病人安全为核心，强调尊重病人及其家属的权利，并为他们提供周到、优质的服务，规范医院管理，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合长沙的文化和理念，更好地为人们服务。医院的这次大型岗前培训活动中就专门设有JCI评鉴标准质量控制的课程，并由欧盟评估员和北京和睦家医院的专家亲临现场给员工授课。

（新闻来源：三湘都市报http://epaper.voc.com.cn/sxdsb/html/2010-03/24/content_187033.htm）